Datenschutzerklärung
Stand: 10. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von easy-care24.de und bei der Kontaktaufnahme über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten. Es gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, und das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlicher
Swiss Premium Solutions GmbH
c/o LAUNCHSWISS AG
Bahnhofstrasse 4
6340 Baar, Schweiz
Vertreten durch Mesud Kocarzanin, Vorsitzender der Geschäftsführung.
EasyCare24 ist eine Marke der Swiss Premium Solutions GmbH.
E-Mail: info@easy-care24.de
Telefon: 0521 30530 138
Postanschrift für Korrespondenz: EasyCare24, Postfach 10 19 53, 33519 Bielefeld, Deutschland. Für Datenschutzanliegen verwenden Sie bitte die genannten Kontaktdaten.
2. Informationswebsite ohne Online-Vertragsabschluss
Diese Website stellt unsere Assistance-Leistungen vor und ermöglicht die Kontaktaufnahme. Über die Website können Sie keine Verträge abschließen und keine Online-Zahlungen leisten. Es gibt hier keinen Bestellprozess, keinen Warenkorb und kein Kundenkonto. Bankverbindungen oder Zahlungsdaten werden auf dieser Website nicht abgefragt. Die Angaben zu SEPA-Zahlungen betreffen eine gegebenenfalls außerhalb der Website vereinbarte Vertragsabwicklung.
3. Bereitstellung der Website und Hosting
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Adresse bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen, Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer). Hosting- und technische Dienstleister verarbeiten diese Daten zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs und zur Untersuchung sicherheitsrelevanter Ereignisse erforderlich ist. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können betroffene Protokolle bis zum Abschluss der Aufklärung und etwaiger rechtlicher Verfahren aufbewahrt werden.
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei einer Anfrage zur Vertriebspartnerschaft betrifft dies insbesondere Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten und die Beschreibung Ihrer Tätigkeit. Empfänger sind die zuständigen Mitarbeitenden sowie eingesetzte technische Kommunikationsdienstleister, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist.
Dient die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung Ihrer Nachricht. Die Angabe Ihrer Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die für eine Antwort notwendigen Informationen können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bei gesetzlich aufbewahrungspflichtiger Korrespondenz richtet sich die Dauer nach den jeweils einschlägigen Vorschriften. Eine Speicherung zur Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung erfolgt nur, soweit hierfür erforderlich.
Bitte senden Sie über unverschlüsselte E-Mail keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder besonders vertraulichen Unterlagen. Falls solche Daten zur Erbringung einer Assistance-Leistung erforderlich sind, werden Zweck, Rechtsgrundlage, Empfänger und geeigneter Übermittlungsweg im Rahmen des jeweiligen Vorgangs gesondert erläutert. Diese Erklärung ersetzt keine gesonderten Datenschutzinformationen zur späteren Vertrags- oder Leistungsabwicklung.
5. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden Complianz zur Verwaltung Ihrer Cookie-Auswahl. Ihre Entscheidung wird auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit sie bei weiteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Dabei werden insbesondere Einwilligungsstatus, ausgewählte Kategorien und die Version der Einwilligungseinstellungen gespeichert. Die für die Speicherung Ihrer Auswahl verwendeten Complianz-Cookies sind auf eine Laufzeit von bis zu 365 Tagen eingestellt; Sie können diese vorher in Ihrem Browser löschen.
Technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe erfolgen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere unserem Interesse an einer zuverlässigen Verwaltung Ihrer Datenschutzauswahl. Nicht notwendige Technologien dürfen nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt werden.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.
6. Reichweitenmessung, Werbung und Schriftarten
Für den aktuellen EasyCare24-Onepage-Auftritt sind keine Analyse- oder Werbetracking-Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel eingerichtet. Schriftarten werden über Systemschriften bzw. lokal bereitgestellte Dateien dargestellt; das externe Laden von Google Fonts über Elementor wurde deaktiviert. Werden künftig zusätzliche Dienste eingesetzt, werden diese Erklärung und die Einwilligungseinstellungen entsprechend angepasst.
7. Externe Links und Reisegutschein
Unsere Website kann auf externe Angebote, beispielsweise das Angebot unseres Reisepartners USD Reisen, verweisen. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, rufen Sie das Angebot des jeweiligen Anbieters auf. Für dessen Datenverarbeitung gelten die dortigen Datenschutzinformationen. Die bloße Anzeige eines Links übermittelt Ihre auf unserer Website eingegebenen Daten nicht automatisch an den Reisepartner. Eine Einlösung des Gutscheins erfolgt beim Reisepartner; diese Website enthält keinen eigenen Reisebuchungsprozess.
8. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen, insbesondere zuständige Mitarbeitende, Hosting- und IT-Dienstleister sowie Kommunikationsdienstleister. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, ist eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich. Eine Weitergabe an Behörden oder Gerichte kann erfolgen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Der Verantwortliche hat seinen Sitz in der Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Übermittlungen in andere Staaten außerhalb des EWR setzen die jeweils erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen voraus, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO. Informationen zu gegebenenfalls eingesetzten Garantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
9. Ihre Rechte
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für Anliegen nach schweizerischem Datenschutzrecht können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch. Ihre Rechte können Sie auch über info@easy-care24.de geltend machen.
10. Sicherheit und Aktualisierung
Die Website nutzt HTTPS zur verschlüsselten Übertragung. Ein vollständiger Schutz vor allen Risiken der Internetkommunikation kann dennoch nicht gewährleistet werden. Im Rahmen der hier beschriebenen Website-Verarbeitung erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein entsprechendes Profiling.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.