HILFE
Unterstützung im Alltag und auf Reisen
Ärztevermittlung · DokumentenserviceEines der führenden Assistance-UnternehmenEin Anruf.
Ein Anruf.
Viele Lösungen.
Für Ihr Zuhause.
Ihren Alltag. Ihre Reisen.
EasyCare24 organisiert passende Unterstützung, damit Sie im entscheidenden Moment einen Ansprechpartner haben.
Notfallnummer 24/7Klare AbläufePersönlicher Kontakt
Weniger suchen. Mehr Unterstützung.
Ein Anruf bringt die nächsten Schritte ins Rollen.
Ein Anruf bringt die nächsten Schritte ins Rollen.
Wenn Sie Hilfe brauchen, zählt ein verlässlicher Ansprechpartner.NOTFALLNUMMER 24/70521 30530 138
HAUSHALT
Hilfe bei Notfällen rund um Ihr Zuhause
Schlüsseldienst · Sanitär · HeizungPATIENTENSCHUTZ
Unterstützung bei Behandlungs- und Aufklärungsfehlern
Erstberatung · Anwalts- und GerichtskostenVORTEILSWELT
Vorteile für Reisen, Freizeit und mehr
Reisebuchung · Tickets · Tankrabatt
HaushaltEin Anruf.
Ein Anruf.
Die richtige Hilfe für Ihr Zuhause.
Ausgesperrt, Rohr verstopft oder Heizung ausgefallen? Statt selbst nach einem Fachbetrieb zu suchen, wenden Sie sich an EasyCare24. Wir organisieren geeignete Ansprechpartner und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.
So funktioniert die HilfeEin klarer Ablauf.
Ein klarer Ablauf.
Ein gutes Gefühl.
Ihre Zeit ist zu wertvoll für die Suche – gerade dann, wenn zu Hause etwas schiefläuft. Wir suchen den passenden Ansprechpartner und koordinieren die nächsten Schritte mit Ihnen.
Keine Vorauszahlung an den vermittelten Handwerker bei Leistungen mit vereinbarter Kostenübernahme.*
*Im Rahmen der AGB und der vertraglich vereinbarten Bedingungen, Grenzen und Ausschlüsse. Bei einzelnen Leistungen ist nur die Organisation enthalten.
01
Notfall melden
Sie rufen uns an und schildern Ihre Situation.
02
Fachbetrieb koordinieren
Die Fachabteilung kontaktiert einen geeigneten Handwerker.
03
Termin abstimmen
Wir koordinieren einen passenden Termin mit dem Fachbetrieb.
04
Über die Ankunft informiert bleiben
Sie werden über den vorgesehenen Zeitpunkt der Ankunft informiert.
05
Reparatur und Abrechnung
Der Fachbetrieb führt die Arbeiten vor Ort aus; die Abrechnung richtet sich nach Ihrem Leistungsumfang.
NOTFALLNUMMER 24/7Hilfe beginnt mit einem Anruf.
0521 30530 138 ↗In Basic und Premium enthalten
HAUSHALT
Wenn zu Hause etwas ausfällt.
Ein Anruf. Die richtige Hilfe für Ihr Zuhause. Wir koordinieren geeignete Fachbetriebe und praktische Unterstützung, wenn Ihr Zuhause betroffen ist.
01 / HAUSHALT
Türöffnungsservice
Bei Aussperrung oder Schlüsselverlust wird ein Schlüsseldienst organisiert.
02 / HAUSHALT
Wasserrohrbruch und Abflussverstopfung
Bei einem Wasserrohrbruch oder einer Abflussverstopfung wird ein Sanitär- beziehungsweise Rohrreinigungsbetrieb organisiert.
03 / HAUSHALT
Schädlingsbekämpfung
Bei Schädlingsbefall wird eine geeignete Fachfirma organisiert.
04 / HAUSHALT
Wespen- und Hornissennester
Nester im Bereich Ihres Zuhauses werden fachgerecht entfernt beziehungsweise umgesiedelt.
05 / HAUSHALT
Heizungsausfall
Bei witterungsbedingtem Heizungsausfall wird ein Heizungsinstallateur organisiert.
06 / HAUSHALT
Elektroservice
Bei Stromausfall oder einem Defekt der Elektroinstallation wird ein Elektrofachbetrieb organisiert.
07 / HAUSHALT
Schlüsselfundservice
Ein gefundener, codierter Schlüsselbund wird kostenlos an den Besitzer zurückgesendet.
08 / HAUSHALT
Haustierunterbringung
Wird Ihr Haushalt unbewohnbar, umfasst die Leistung die Unterbringung und Versorgung von Hunden, Katzen und den vertraglich genannten Kleintieren in einer Tierpension oder einem Tierheim.
09 / HAUSHALT
Möbeleinlagerung
Bei Unbewohnbarkeit wird die Möbeleinlagerung organisiert und ein geeignetes Speditionsunternehmen genannt; die Einlagerungskosten werden nicht übernommen.
10 / HAUSHALT
Ersatzunterkunft
Wird Ihr Zuhause durch Feuer-, Elementar- oder Wasserschäden unbewohnbar, wird eine angemessene Ersatzunterkunft organisiert.
11 / HAUSHALT
Dachsicherung nach Sturm
Die Kosten für eine provisorische Dachsicherung durch eine Fachfirma nach einem Sturmschaden werden im vertraglich vereinbarten Umfang übernommen.
12 / HAUSHALT
Kinderbetreuung
Nach einem Elementarschaden wird für im Haushalt lebende Kinder unter 16 Jahren eine Betreuung vermittelt, wenn keine andere Betreuungsperson verfügbar ist.
13 / HAUSHALT
Bewachung und Sicherung
Bei Unbewohnbarkeit wird ein spezialisiertes Unternehmen für Bewachung und Sicherung organisiert; dessen Kosten werden nicht übernommen.
NOTFALLNUMMER 24/7Ein Anruf. Wir organisieren Ihre Hilfe.
0521 30530 138In Basic und Premium enthalten
HILFE
Im Alltag und auf Reisen.
Unterstützung, wenn Sie sie brauchen. Wir vermitteln Ansprechpartner, organisieren praktische Hilfe und stellen wichtige Informationen bereit.
01 / HILFE
Sicherung nach Einbruch
Nach einem Einbruch werden Türen und Fenster provisorisch gesichert und eine Objektbewachung organisiert.
02 / HILFE
Ernährungsberatung
Ein individuelles Ernährungsprofil mit Praxistipps für Familien und Kinder wird erstellt.
03 / HILFE
Vermittlung eines Anwalts
Bei rechtlichen Fragen wird der Kontakt zu einem spezialisierten Fachanwalt vermittelt.
04 / HILFE
Produkt-, Waren- und Ökotests
Verbrauchertests unterstützen Sie bei Ihren Kaufentscheidungen.
05 / HILFE
Haushaltskostenanalyse
Monatliche Ausgaben für Strom, Gas, Telefon und Internet werden geprüft und optimiert.
06 / HILFE
Haushaltshilfe nach Unfall
Nach einem Unfall mit stationärer Behandlung wird eine Haushaltshilfe vermittelt.
07 / HILFE
Energieeffizienz-Ratgeber
Ein Leitfaden zeigt Möglichkeiten zur Verbesserung der Energieeffizienz und zur Reduzierung des Energieverbrauchs.
08 / HILFE
Verlust von Kredit- oder EC-Karten
Registrierte Zahlungskarten werden gesperrt und bei der Beantragung von Ersatzkarten wird Unterstützung angeboten.
09 / HILFE
Medikamentenbeschaffung
Die Zusendung einer vergessenen Brille oder vergessener Medikamente an den Urlaubsort wird organisiert.
10 / HILFE
Ärztevermittlung im Ausland
Deutsch- oder englischsprachige Ärzte im Ausland sowie der Kontakt zum Hausarzt werden vermittelt.
11 / HILFE
Bargeld im Notfall
Bei finanzieller Notlage im Ausland wird die Beschaffung von Zahlungsmitteln unterstützt.
12 / HILFE
Reisehinweise
Sie erhalten Informationen zu Reisewarnungen des Auswärtigen Amts und zum Verhalten bei einer nötigen Rückreise.
13 / HILFE
Infektionsschutz für Kinder
Kinder erhalten altersgerechte Informationen zum Schutz vor ansteckenden Krankheiten.
14 / HILFE
Verlust wichtiger Dokumente
Archivierte Dokumentenkopien sind weltweit rund um die Uhr verfügbar und bei Ersatzdokumenten wird Unterstützung angeboten.
15 / HILFE
Erste-Hilfe-Kurse am Kind
Die Kosten für einen Erste-Hilfe-am-Kind-Kurs werden im vereinbarten Umfang übernommen.
16 / HILFE
Anreise einer Vertrauensperson
Die Anreise einer nahestehenden Person beziehungsweise ein Rücktransport im Notfall wird organisiert.
17 / HILFE
Medizinischer Informationsservice
Der Service nennt Apotheken und Notapotheken im In- und Ausland und informiert über Schutzimpfungen und spezialisierte medizinische Einrichtungen.
Exklusiv im Premium-Paket
PATIENTENSCHUTZ
Ihr Recht. Unsere Unterstützung.
Bei Behandlungs- und Aufklärungsfehlern. Unterstützung bei Behandlungs- und Aufklärungsfehlern gemäß den vereinbarten Leistungsbedingungen.
01 / PATIENTENSCHUTZ
Telefonische Erstberatung
Bei Behandlungsfehlern erhalten Sie eine kostenlose telefonische Erstberatung durch einen in Deutschland zugelassenen Fachanwalt.
02 / PATIENTENSCHUTZ
Unterstützung bei Schadenersatzansprüchen
Bei Ansprüchen wegen Behandlungs- oder Aufklärungsfehlern erhalten Sie Beratung, Betreuung, Vertretung und Verteidigung.
03 / PATIENTENSCHUTZ
Rechtsanwalts- und Gerichtskosten
Rechtsanwalts- und Gerichtskosten werden in Europa und im Mittelmeerraum bis 300.000 EUR bei einer Selbstbeteiligung von 150 EUR je Fall übernommen.
04 / PATIENTENSCHUTZ
Zeugen- und Sachverständigengebühren
Die Gebühren gerichtlich bestellter Zeugen und Sachverständiger werden übernommen.
In Basic und Premium enthalten
VORTEILSWELT
Mehr aus dem Alltag machen.
Vorteile für Reisen, Freizeit und mehr. Entdecken Sie Ihre Vorteile für Reisen, Freizeit und den Alltag.
01 / VORTEILSWELT
Reisebuchungsservice
Bei der Buchung von Hotels, Pauschalreisen oder Kreuzfahrten erhalten Sie Unterstützung mit bis zu 5 % Preisvorteil.
02 / VORTEILSWELT
Exklusiver Ticketservice
Der Ticketservice unterstützt die Beschaffung von Veranstaltungstickets und bietet bis zu 10 % Rabatt gemäß Leistungsbedingungen.
03 / VORTEILSWELT
Articly
Sie erhalten Zugang zu vertonten Presseartikeln führender Zeitungen und Magazine mit bis zu 27 % Preisnachlass.
04 / VORTEILSWELT
Kino-Rabatt
Bis zu 10 % der Kosten für Kinokarten in Deutschland werden im vereinbarten Umfang übernommen.
05 / VORTEILSWELT
Zeitschriftenservice
Sie erhalten Zugang zu Testabonnements gewünschter Zeitschriften gemäß den jeweiligen Leistungsbedingungen.
06 / VORTEILSWELT
Freizeitpark-Rabatt
Sie erhalten bis zu 20 % Rabatt auf Eintrittskarten ausgewählter Freizeitparks.
07 / VORTEILSWELT
Musical-Rabatt
Über den Ticketservice erhalten Sie bis zu 10 % Rabatt auf Musical-Tickets.
08 / VORTEILSWELT
Tankrabatt
Sie erhalten 25 EUR Rabatt je 500 Liter Kraftstoff beziehungsweise 500 kWh, auch für E-Mobilität und unter Einbeziehung von Auslands-Tankquittungen.
Über EasyCare24Ein Ansprechpartner.
Ein Ansprechpartner.
Viele Möglichkeiten.
Persönliche Unterstützung
Sie schildern Ihre Situation. Wir koordinieren passende Ansprechpartner und die nächsten Schritte.
Klare Abläufe
Von der Meldung bis zur Terminabstimmung erhalten Sie organisatorische Unterstützung.
Transparenter Umfang
Leistungen, Voraussetzungen und Kostenübernahmen richten sich nach Ihrem vereinbarten Paket.
Gut zu wissen
Ihre Fragen. Klar beantwortet.
Was ist EasyCare24?
EasyCare24 ist eine Marke der Swiss Premium Solutions GmbH und Ihr Ansprechpartner für Service- und Assistance-Leistungen rund um Haushalt, Alltag und Reisen.
Was unterscheidet Basic von Premium?
Basic enthält Haushalt, Hilfe und Vorteilswelt für 29,95 € monatlich bei Quartalszahlung (89,85 € pro Quartal). Premium 360° kostet 39,95 € monatlich und enthält zusätzlich Patientenschutz.
Werden alle Kosten übernommen?
Einige Leistungen umfassen Organisation oder Vermittlung, andere eine Kostenübernahme mit vereinbarten Grenzen oder Selbstbeteiligungen. Maßgeblich sind die AGB und Vertragsbedingungen.
Wie kann ich ein Paket anfragen?
Kontaktieren Sie EasyCare24 telefonisch oder per E-Mail. Sie erhalten die Leistungsbeschreibung und Vertragsbedingungen im persönlichen Kontakt.
Gemeinsam mehr erreichenVERTRIEBSPARTNER
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- 01Kontakt aufnehmen und sich vorstellen.
- 02Zusammenarbeit und Konditionen besprechen.
- 03Die nächsten Schritte gemeinsam vereinbaren.
Schreiben Sie uns an vertrieb@easy-care24.de mit Ihrem Namen, Unternehmen und einer kurzen Beschreibung Ihrer Tätigkeit.
Sprechen wir darüberEin Ansprechpartner.
Ein Ansprechpartner.
Viele Möglichkeiten.
Sie möchten mehr über Basic oder Premium 360° erfahren? Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Wir erläutern Ihnen die Leistungen und die Vertragsbedingungen.
Maßgeblich sind die vereinbarten AGB und Vertragsbedingungen. Organisation und Vermittlung bedeuten nicht bei jeder Leistung eine Kostenübernahme. Die Notfallnummer ist rund um die Uhr erreichbar; reguläre Serviceleistungen stehen grundsätzlich Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen.